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FAQ zur Beauftragung

Details zur Beauftragung unseres Polsterservices 

Ich habe einen Schaden an meinem Möbel - was nun? 

Nicht  verzweifeln!!!

Rund 85% aller Schäden können wir bereits bei unserem ersten Besuch zu Ihrer Zufriedenheit Bearbeiten. 

Eine kleine Auflistung unseres Serviceangebotes:

  • Offene Nähte am Bezug
  • Weicher gewordene Sitzfläche Ihres Lieblingsplatzes
  • Faltenbildung auf Ihrem Sofa 
  • Gestell weist einen Bruch auf z.B. Sitz hängt schief  
  • Oberflächenbearbeitung bei Leder- und Stoffbezügen z.B. Brandlöcher, Schnitt im Leder usw. 

Unser Bestreben ist es, so wenig wie nur möglich Ihre Zeit zu verschwenden. Daher kalkulieren wir die benötigte Arbeitszeit bereits im Vorfeld, um die Servicedauer optimal für Sie zu gestallten. 

Was muss ich bei einer Ersatzteilbestellung beachten? 

Wir führen in unserer Zentrale die gängigsten Ersatzeile verschiedenster Hersteller. 

Jedoch können wir nicht für alle Produktgruppen alle Ersatzteile auf Lager haben. Aus diesem Grund bestellen wir nicht vorrätige Teile erst bei Auftragsvergabe durch Sie. 

Dazu gehören folgende Teile: 

  • Elektromotoren, Handschalter, Steuerboxen usw. 
  • Beschläge  
  • Fertig Genähte Bezüge (wenn es sich um ein aktuelles Gängiges Modell handelt) 

Die Lieferzeiten der Jeweiligen Teile unterscheiden sich teilweise, daher können wir Ihnen erst bei Anfrage die Lieferzeit mitteilen.

Kostenvoranschlag

Unser Anliegen ist es, Ihre Beauftragung so einfach wie nur möglich zu gestallten. Daher ist es unsere Bemühung,  auch den kompletten Ablauf für Sie so unkompliziert wie nur möglich zu halten. 

Anfrage per E-Mail: 

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an "privatkunden@ir-service.com
  2. Angabe Ihres Namens, Adresse und Telefonnummer 
  3. Teilen Sie uns Ihr Anliegen so detailiert wie möglich mit. 
  4. Senden Sie uns, wenn möglich, auch Fotos des zu bearbeitenden Teiles zu.  

Bezahlmöglichkeiten

PayPal

Wir senden Ihnen unseren PAYPAL QR-Code, um einfach und unkompliziert zu Bezahlen.

Banküberweisung

Überweisen Sie den Rechnungsbetrag bequem vor unserem Besuch.

Barzahlung

Bezahlen Sie direkt bei unserem Besuch unsere Technikers. 

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Soforthilfe bei der Fleckenentfernung

Wichtig ist, Flecken schnell zu behandeln, um dauerhafte Schäden zu vermeiden. Richtiges Reinigen zahlt sich aus.

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Rotweinflecken behandeln